POR FAVOR LEA CON DETENIMIENTO LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE ACUERDO. EN CASO DE CUALQUIER DUDA O DISCREPANCIA, POR FAVOR DEJE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y ABANDONE LA PÁGINA WEB. SE ENTENDERÁ QUE AL PERMANECER EN LA PLATAFORMA Y/O EN LA PÁGINA WEB, ASÍ COMO AL HACER USO DE NUESTROS SERVICIOS, ESTE ACUERDO SE ACEPTA EN SU TOTALIDAD POR EL USUARIO Y QUE ENTIENDE EL ALCANCE LEGAL DE LO EXPRESADO EN EL MISMO, OTORGANDO TODOS LOS DERECHOS CORRESPONDIENTES A FAVOR DE MAYELA GUTIÉRREZ, POR SU PROPIO DERECHO (la “Prestadora o MG”).
La Prestadora se reserva en su totalidad el derecho de realizar devoluciones a los Productos y/o Servicios adquiridos por los Usuarios a través del Sitio Web o por cualquier otro medio.
El Usuario únicamente podrá devolver los Productos adquiridos, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha en que los recibió. Por lo tanto, al momento de recibir el Producto, en el domicilio señalado, estás obligado a revisar el Producto, si el paquete presenta algún daño o signos de manipulación, ponte en contacto inmediatamente con MG. Exclusivamente los Productos dañados son sujetos a devolución en caso de que hayan salido defectuosos de fábrica.
Deberás proporcionar las pruebas de evidencia solicitadas al siguiente correo electrónico hola@mayegutierrez.com, y adjuntar una fotografía del defecto. MG se pondrá en contacto con el Usuario en donde evaluará el estado de tu pedido. En caso de resultar exitosa la devolución, la Prestadora sustituirá el Producto por uno nuevo, para lo cual deberás llevar el Producto que presente algún daño o signos de manipulación a la paquetería con la guía que te proporcionará MG, o en su caso, deberás definir con la Prestadora una fecha y dirección en la cual podrá pasar a recoger el Producto.
Es fundamental que conserves el empaque original, pues de esta forma no tendrás ningún inconveniente al momento de realizar la devolución o cambio. Ten en cuenta que si no conservas el empaque original, o si éste se encuentra en mal estado, tu devolución podrá ser rechazada.
No se aceptan cambios de Producto, aún cuando estos provengan de una oferta, descuento o actividad promocional.